Valtti Pelisivusto – Kotimaisten Asiakkaiden Turvallinen Ratkaisu Vuodesta 2020

Sisällysluettelo

• Laaja Pelitarjonta että Ohjelmistotoimittajat
• Suojaus että Pelilupa
• Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset
• Tuen Saatavuus

Kattava Pelialusta että Toimittajat

Olemme me rakentaneet peliympäristömme yhteisvoimin alan johtavien pelientoimittajien kanssa. Valikoimastamme löydetään ylitse 3000 peliä, mitkä käsittävät kaikki suosituimmista luokat hedelmäpelejä sisältäen. Kumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, mitkä varmistavat korkealaatuisen pelielämyksen kullekin asiakkaalle.

Valtti Casino tarjoukset antaa käyttäjilleen ainutlaatuisen mahdollisuuden kokeilla tuotteita maksutta aikaisemmin oikealla rahoilla pelaamista. Tuo ominaisuus on erityisen arvostettu uusien käyttäjien joukossa, mitkä haluavat tutustua pelin toimintaan rauhassa vailla rahallista vaaraa.

Pöytäpelit että Live-kasino

Klassikoiden rakastajille annamme kattavan kokoelman ajattomia kasinopelejä. Rulettipelit, blackjack, baccarat että pokeri löytyvät saatavilla monissa vaihtelevissa muodoissa, joka sallii jokaisen asiakkaan saavan itselle passelin version. Live-huoneissamme koulutetut krupieerit pyörittävät peliä suoraan, mukanaan todellisen kasinon ilmapiirin heti kotiin.

• Euroopan, amerikkalainen että ranskan ruletin
• Blackjack-versiot ml. Spanish 21 sekä Pontoon
• Baccarat sekä kyseisen versiot mm. Punto Banco
• Video-pokeri pelit esim. Jacks or Better ja Deuces Wild
• Live-dealer-pelit ylitse 50 eri pöydässä

Turvallisuus ja Lisenssi

Harjoitamme Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, mikä on ollut myönnetty 1.8.2020. Tuo lisenssi vaatii meitä seuraamaan korkeita eurooppalaisen pelin standardeja, mikä turvaa pelaajillemme suojatun sekä oikeudenmukaisen peliympäristön. Kaikki pelitapahtumat sekä henkilötiedot salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, se vastaa sama ratkaisu kuten rahoituslaitosten sivustoilla.

Vastuullinen Pelaamisen hallinta

Olemme sitoutuneet voimakkaasti turvallisen pelaamisen normeihin. Mahdollistamme asiakkaillemme välineitä pelauskäytöksen hallitsemiseen, esim. talletusrajat, häviölimiitin, peliaika-rajoitukset sekä itsesulun. Kumppaneinamme toimivat Peluuri että GamCare, ne tarjoavat opastusta peliongelmien havaitsemisessa sekä hoidossa.

Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot

Ymmärrämme, kuinka nopeat ja suojatut maksutapahtumat ovat keskeinen osuus positiivista pelielämystä. Siksi olemme yhdistäneet järjestelmäämme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat suomalaisia asiakkaita.

Maksuvaihtoehto
Tallettaminen
Nosto
Käsittelynopeus

Trustly	Kyllä	Käytössä	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	Käytössä	On	Välitön / 1-3 vuorokautta
Skrill	On	On	Nopea / 0-24h
Neteller	Käytössä	Käytössä	Heti / 0-24h
MuchBetter	On	Käytössä	Välitön / 0-24h
Paysafecard	On	Ei ole	Heti / –

Minimitalletus vastaa 10 € sekä minimaalinen kotiutusmäärä 20 €. Rahansiirrot ulos käsitellään yleensä 24 tunnin sisällä nostopyynnön tekemisestä, kuitenkin Trustly-nostot saattavat olemaan peräti välittömiä. Emme peri maksuja talletuksista taikka nostoista, tosin maksutapojen palveluntarjoajat saattavat veloittaa omansa kulujaan.

Tuen Tavoitettavuus

Asiakaspalvelumme tulee tavoitettavissa 7 päivänä per viikko suomeksi. Tarjoamme palvelua 3 vaihtoelevan kanavan kautta: live-keskustelu, email että puhelintuki. Reaaliaikakeskustelu on käytössä kello 9-24 jokainen päivänä, sekä tämä on kätevä tapa hankkia selvityksiä kiireellisiin kysymyksiin. S-postilla saapuneisiin kyselyihin vastaus tulee tavallisesti 2-4 tunnin kuluessa.

Toistuvasti Kysyttävät Aiheet

Me olemme laatineet kattavan UKK-osion, mikä selittää useimmiksi kysymyksiin koskien pelaajatilin hallitsemiseen, bonuksiin, maksuvaihtoehtoihin sekä teknisiin pulmiin. Tämä osio päivitetään jatkuvasti asiakkaiden palautusten pohjalta, niin että saat selitykset niin vaivattomasti ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun.

1. Käyttäjätilin vahvistaminen tehdään turvallisuussyistä ennenkuin ensikertaisen nostoa
2. Bonusehdot että kierrätysedellytykset löytyvät aina bonussivulta
3. Pelihistoria on ollut tarkastettavissa käyttäjätilisi kautta 90 vrk periodilta
4. Tilirajojen muutokset astuvat käyttöön välittömästi tai 24 h myöhemmin
5. Teknologisten ongelmien ilmaantuessa suosittelemme selaimen välimuistin tyhjennystä

Rakennamme säännöllisesti tuotettamme käyttäjien odotusten mukaan. Tavoitteenamme on mahdollistaa markkinoiden huippu pelielämys yhdistettynä huippuluokan turvallisuustasoon että palveluumme, se oikeasti huolehtii asiakkaistaan.